Qualitätspolitik
- Der Arbeiter-Samariter-Bund ist eine der ältesten Hilfs - und Wohlfahrtsorganisationen Deutschlands, die politisch und konfessionell unabhängig agieren.
- Mit der Einführung eines Qualitätsmanagementsystems nach der DIN EN ISO 9001 verpflichten wir uns, die Anforderungen aller interessierten Parteien zu erfüllen, mit dem Ziel eine hohe Kundenzufriedenheit zu erreichen.
- Dabei wollen wir den Ausbau und die Weiterentwicklung der Leistungsangebote sowie die kontinuierliche Verbesserung unseres Qualitätsmanagementsystems erreichen.
- Zur Erreichung unserer Ziele steuern wir interne Prozesse mittels der Balanced Scorecard.
- Mit Hilfe der jährlichen Managementbewertung können wir gefährdende Entwicklungen für unser Unternehmen frühzeitig erkennen und ggf. entsprechende Maßnahmen einleiten.
- Mit der Integration der Managementanforderungen der Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (MAAS-BGW) in unser bestehendes Qualitätsmanagementsystem möchten wir die Sicherheit und Gesundheit unser Mitarbeiter gewährleisten und verbessern.
- Unserm Handeln liegen die Unternehmens- und Führungsleitlinien sowie die Unternehmensziele zu Grunde.
- Unsere Qualitätspolitik wird im Rahmen der Managementbewertung auf ihre fortdauernde Angemessenheit bewertet.
